Découvrez les multiples facettes des métiers du commerce, un secteur vital et en constante évolution.
Que vous soyez attiré par la vente de mode, la gestion de grandes surfaces, la négociation technico-commerciale ou le marketing stratégique, chaque profession dans ce domaine offre un chemin unique, riche en défis et en opportunités. Notre page détaille des rôles clés dans le commerce, mettant en lumière les compétences, les responsabilités, et les perspectives de carrière dans chaque métier. Plongez dans l’univers du commerce et découvrez comment ces métiers dynamiques contribuent à la croissance économique et à la satisfaction client.
👉 Vendeur en habillement et accessoires à la personne
Ce métier se concentre sur la vente de vêtements et d’accessoires, exigeant une connaissance approfondie des tendances de la mode et des compétences en service client. Le vendeur en prêt-à-porter doit exceller dans la présentation des produits, le conseil personnalisé et la gestion des stocks. Ce rôle implique également de rester à jour avec les dernières tendances de la mode, ce qui est crucial pour répondre aux attentes des clients et maintenir une clientèle fidèle. En outre, le vendeur doit être capable de gérer efficacement les retours et les échanges de produits, tout en offrant une expérience d’achat positive qui encourage la fidélisation de la clientèle.
La formation « Vendeur(se) en Habillement et Accessoires de la Personne » certifie uniquement le bloc de compétence 02 du Titre Professionnel de niveau 4 « Conseiller de Vente ». (Code Rome : D1211/1212/1214 | Formacode : 34502)
La certification se décline au travers des blocs de compétences décrits ci-dessous :
- BC02 – Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
En savoir plus : Fiche RNCP 8812
👉 Employé en Libre-Service
L’employé(e) en libre-service exerce dans tous types de points de vente, grandes, moyennes et petites surfaces, commercialisant le plus souvent dans des commerces de l’alimentaire. Il/elle assure l’approvisionnement du magasin par l’acheminement des produits depuis la réception jusqu’au lieu de vente, dans le respect des règles de manutention, de stockage et de prévention des démarques.
La formation « Employé(e) libre-service » certifie uniquement le bloc de compétence 01 du Titre Professionnel « Employé Commercial » (Code Rome : D1106/1505/1507 | Formacode : 31734)
La certification se décline au travers des blocs de compétences décrits ci-dessous :
- BC01 – Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal
👉 Conseiller de vente
La formation de Conseiller de vente permet d’acquérir les compétences professionnelles afin d’assurer l’activité de cet emploi au sein de magasins de détail. Ce parcours de formation peut être effectué en parcours en continu, accompagné d’une période d’application en entreprise ou en alternance (en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation). Un vendeur dans un commerce de détail est chargé d’accueillir les clients et de vendre les produits du magasin, avec courtoisie et efficacité. Il informe la clientèle et prend en charge ses demandes.
Titre Professionnel de niveau 4 « Conseiller de Vente » (Code Rome : D1211/1212/1214 | Formacode : 34502)
👉 Assistant(e) Manager d’Unité Marchande
Notre formation d’assistant(e) manager d’unité marchande permet d’acquérir les compétences techniques et relationnelles, telles que la gestion de l’offre produit, de l’approvisionnement, le maintien de l’unité marchande. Il/elle seconde également le manager et peut le suppléer en cas d’absence.
Titre Professionnel de niveau 5 « Assistant Manager d’Unité Marchande » (Code Rome : D1301 | Formacode : 34566)
👉 Manager d’Unité Marchande
Le Manager d’Unité Marchande pilote l’offre produits, maintient l’unité marchande attractive, gère les stocks et optimise les ventes. Il exerce son métier dans plusieurs types de surfaces commerciales à dominante alimentaire ou non alimentaire. Il gère et manage l’équipe. Il assure la gestion financière et économique et contribue à l’atteinte des objectifs commerciaux et budgétaires.
Titre Professionnel de niveau 5 « Manager d’Unité Marchande » (Code Rome : D1301/1503 | Formacode : 34587/34056)
👉 Négociateur Technico-Commercial
Ce rôle combine expertise technique et compétences commerciales. Elles sont essentielles pour vendre des produits ou services techniques. Le négociateur doit comprendre les spécificités techniques des produits, tout en étant capable de les communiquer clairement aux clients. La négociation, la prospection et la gestion de la relation client sont des aspects clés de ce métier. En plus, une capacité à identifier et à répondre aux besoins changeants du marché est cruciale, tout comme l’aptitude à construire et à entretenir des relations durables avec les clients et les fournisseurs.
Titre Professionnel de niveau 5 « Négociateur Technico-Commercial » (Code Rome : D1407 | Formacode : 34561/34572/34593)
👉 Responsable Commercial et Marketing
Ce poste exige une vision stratégique du marché et une capacité à élaborer des stratégies commerciales et marketing efficaces. Le responsable doit analyser les tendances du marché, gérer des équipes de vente, et développer des campagnes marketing innovantes. Il joue un rôle crucial dans la fidélisation de la clientèle et dans l’augmentation des ventes grâce à une approche ciblée et créative. En outre, cette position implique une maîtrise des outils numériques et des médias sociaux, essentielle pour atteindre un public plus large et pour mener des campagnes de marketing digital. La capacité à travailler en étroite collaboration avec d’autres départements, tels que le service produit et la logistique, est également cruciale pour assurer une stratégie commerciale cohérente et efficace sur tous les fronts.
Titre certifié de « Responsable d’Activité Commerciale et Marketing » de l’ICD enregistré au RNCP n° 38808, niveau 6 (EU), code NSF 312, par arrêté du 27/03/2024, publié au J.O. du 27/03/2024, éligible CPF.
👉 Manager de la Grande Distribution
Ce poste implique la gestion d’un magasin ou d’un département au sein d’une grande surface. Il s’agit de superviser les opérations quotidiennes, gérer les équipes, et assurer la satisfaction des clients tout en atteignant les objectifs commerciaux. Le manager doit posséder de solides compétences en leadership, en gestion financière, et une bonne compréhension du marché pour prendre des décisions stratégiques efficaces. Il est également essentiel d’avoir une capacité à former et développer les compétences des employés, tout en optimisant les processus opérationnels pour maximiser l’efficacité et la rentabilité.
Formation créée sur-mesure en partenariat avec l’entreprise Monoprix, sous contrat de professionnalisation de 6 mois.
📍 Les endroits où exercer un métier du commerce
- Centres commerciaux
- Magasins indépendants
- Marchés et foires
- E-commerce et vente en ligne
- Entreprises de distribution en gros
- Bureaux de vente et représentation
