MANAGER D’UNITÉ MARCHANDE

Le métier de manager d’unité marchande (H/F)

Le manager d’unité marchande est un professionnel clé dans le domaine du commerce. Responsable de la gestion quotidienne d’une unité commerciale, comme un magasin, un rayon ou un espace de vente, il veille à optimiser les ventes, à gérer les stocks, à superviser l’équipe et à maintenir une excellente relation client. Ce rôle requiert un mélange de compétences commerciales, managériales et organisationnelles.

Le manager d’unité marchande peut travailler dans d’environnements : des magasins de détail, des supermarchés, et des boutiques spécialisées. Ils peuvent également être employés par des chaînes de magasins franchisés.

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Les missions

• Gestion commerciale : Développer et mettre en œuvre des stratégies pour augmenter les ventes, y compris la mise en place de promotions et d’offres spéciales, l’analyse des tendances du marché et l’adaptation de l’offre produit en conséquence.
• Management d’équipe : Recruter et former les nouveaux employés, organiser les plannings, évaluer les performances, et encourager le développement professionnel continu des membres de l’équipe.
• Gestion des stocks : Contrôler et optimiser les niveaux de stock, planifier les réapprovisionnements, et organiser les inventaires pour éviter les pertes et maximiser la disponibilité des produits.
• Service client : Assurer un service client de haute qualité, gérer les réclamations et les retours, et développer des stratégies pour améliorer l’expérience client globale.
• Gestion financière : Surveiller les budgets, les coûts et les indicateurs de performance clés de l’unité, et prendre des mesures pour améliorer la rentabilité.

Les compétences et les qualités requises

• Leadership et management : le manager doit être capable d’inspirer, motiver et diriger une équipe, tout en gérant efficacement les conflits et en promouvant un environnement de travail positif.
• Compétences commerciales et marketing : la connaissance approfondie des techniques de vente, des stratégies marketing est recommandée. Il faut également avoir des compétences en gestion de la relation client pour stimuler les ventes et fidéliser la clientèle.
• Aisance relationnelle et communication : le manager d’unité marchande est doté d’excellentes compétences en communication, à l’écrit comme à l’oral, pour interagir efficacement avec les clients, l’équipe et la direction.
• Analyse et prise de décision : il s’agit de la capacité à interpréter les données commerciales et financières pour prendre des décisions éclairées et stratégiques.
• Adaptabilité et résolution de problèmes : Il faut être capable de s’adapter rapidement aux changements du marché et de résoudre efficacement les problèmes qui se présentent.

Le salaire

Le salaire d’un manager d’unité marchande varie selon l’expérience, la taille de l’unité gérée et la localisation. En moyenne, un débutant peut s’attendre à un salaire d’environ 2 000€ à 2 500€ par mois.

Évolutions de carrière

Avec de l’expérience, un manager d’unité marchande peut évoluer vers des postes de direction régionale, de gestion de catégories de produits ou de formation et développement.

Comment devenir manager d’unité marchande ?

Un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 dans le domaine du commerce, de la gestion ou du marketing est souvent requis. Une expérience dans le secteur du commerce de détail est fortement recommandée.

Vous êtes demandeur d’emploi et inscrit à France Travail ?
Suivez une formation en conseiller de vente financé par l’OPCO et France Travail pour devenir manager d’unité marchande.

A l’IGS Insertion Inclusion, vous avez la possibilité d’effectuer une formation, en alternance ou en formation en continu :

• Manager d’unité marchande (niveau 5, BAC+2)