OBJECTIF DE LA FORMATION
La formation de Conseiller de Vente en Boutique est proposée par IGS Insertion Inclusion à la demande de notre entreprise partenaire BOUYGUES.
Le/la conseiller(ère) de vente en boutique Bouygues est l’ambassadeur(rice) de la marque. Il/elle contribue à la mise en œuvre de la politique commerciale. Il/elle assure l’information et la commercialisation des offres et produits et garantie l’expérience et la satisfaction client.
PROFIL
Demandeurs d’emploi intéressés par le secteur de la vente et de la relation client.
PRÉREQUIS
- Être demandeur d’emploi inscrit à France Travail
- Avoir une expression écrite et orale correcte
- Avoir un sens de l’accueil et du contact client
- Avoir un projet validé dans le métier visé
DISPOSITIF
Préparation Opérationnelle à l’Emploi Individuelle (POEI).
PROGRAMME DE FORMATION
ACCUEIL/COHÉSION/BILANS
- Cohésion de groupe
- Présentation des différents interlocuteurs
- Présentation des documents administratifs et pédagogiques
- Dossier de rémunération stagiaires
- Bilan final et validation des intégrations en entreprise en présence des différents partenaires
COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES
ASSURER UNE VEILLE
- La veille
- L’environnement commercial
ACCUEILLIR, INFORMER ET CONSEILLER LES CLIENTS
- La communication
- La gestion du stress
- les techniques de vente
ASSURER LE SUIVI DE SES VENTES
- La gestion de la relation client
- Le e-commerce
- Les réclamations clients
PARTICIPER A LA GESTION DES STOCKS
- La gestion des stocks
ACONTRIBUER A L’ATTRACTIVITE DU POINT DE VENTE
- Le merchandising
CONTRIBUER A L’ATTEINTE DES OBJECTIFS COMMECIAUX
- Les indicateurs commerciaux
- Le tableau de bord
COMPETENCES TRANSVERSES
- La gestion du temps et des priorités
- La RSE
- Apports théoriques
- Face à face pédagogique
- Exercices d’applications et simulations
- Analyse de situation d’écrit professionnel
- Etudes de cas pratiques d’entreprises
- Travaux de groupes soutenus à l’oral
- E-learning, E campus
- Accompagnement individualisé et coaching
- Période d’application en entreprise (stage)
- Evaluation en cours de formation
- Evaluation de la période de mise en situation professionnelle (stage) par l’entreprise
- Evaluation finale : entretien oral devant un jury constitué de professionnels
Aucune certification à la clé mais notre entreprise partenaire BOUYGUES s’engage à embaucher les candidats en CDI à la suite du parcours.
- Conseiller(ère) de vente en boutique Bouygues
Découvrez les taux de réussite sur les titres professionnels passés chez IGS Insertion Inclusion en 2023.
Découvrez les taux d’insertion professionnelle de nos apprenants à la suite de leur formation effectuée durant l’année 2023.
Découvrez les taux de continuité de parcours de nos apprenants au sein de nos formations au cours de l’année 2023.
Pour s’inscrire, vous devez :
- Vous rapprocher de votre conseiller France Travail.
- Réaliser une pré-inscription disponible ici.
- Participer à une session de recrutement avec l’entreprise et France Travail.
- Passer un entretien de motivation afin de repérer les points forts et les axes de développement.
- Effectuer un test d’acquisition sur les savoirs de base en français.
Plus d’informations sur notre page COMMENT S’INCRIRE ?
Découvrez nos offres d’alternance sur notre page Indeed.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap : La mission Hand’IGS souhaite favoriser et sécuriser l’insertion des personnes handicapées dans le monde professionnel. Les locaux sont aménagés pour accueillir des apprenants en situation de handicap. Les inscriptions, les tests d’admissions ainsi que les examens peuvent être adaptés en fonction des besoins des candidats. Pour en savoir plus, cliquez ici.
12 par session en fonction du dispositif, pour plus d’informations sur les places disponibles voir avec le service Admissions.
Financement pour le cursus de préparation opérationnelle à l’emploi : le parcours est financé par l’OPCO et France Travail.
N’hésitez pas à nous contacter pour avoir plus d’informations sur nos programmes et missions. Notre équipe est à votre écoute.